EBRU ŞENTÜRK
EBRU ŞENTÜRK
- Ünvanı: ŞUBE MÜDÜRÜ
- Görevi: KURUMSAL İLETİŞİM MÜDÜRÜ
- Birimi:
- Eposta: ebru.senturk@iett.gov.tr
- Telefonu: 0212 372 22 22
- Faks:
- Adres: Tershane Cd. Teğmen Hüseyin Sofu Sk. No:8 34420 Karaköy / İstanbul
Kişisel Bilgiler
| Doğum Yeri / Tarihi | : İstanbul / 1973 |
| Medeni Hali | : Bekar |
Eğitim Bilgileri
| Lise | : Yeni Levent Lisesi |
| Lisans | : Yıldız Teknik Üniversitesi MYO Harita Teknikerliği (Ön Lisans) |
| : Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümü (Lisans) | |
| Yüksek Lisans | : Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Yüksek Lisans Programı |
Deneyim
| İşyeri | Görevi | Başlangıç / Bitiş Tarihi |
| Citibank KSP | 2000 - 2002 | |
| Finansbank A.Ş. Genel Müdürlüğü Kredi Kartları Merkezi | 2002 - 2003 | |
| Özel Avicenna Hastanesi | Halkla İlişkiler Müdürü | 2003 - 2013 |
| İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü | Memur | 2013 - 2016 |
| Memur | 2016 | |
| Müşteri Hizmetleri Müdürü | 2016 - 2020 | |
|
Yolcu Hizmetleri ve İletişim Müdürü |
2020-2020 | |
|
Kurumsal İletişim Müdürü |
2020 (Aralık) |
Katıldığı Eğitim ve Seminerler
| - Satış Teknikleri Sertifikası (Citibank) |
| - Yönetim Sanatı (Günay Danışmanlık) |
| - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Eğitimi (T.C. Sağlık Bakanlığı) |
| - İletişim Becerileri ve Stresle Başa Çıkma |
| - Kurumsal Vizyonun Geliştirilmesi Eğitimi |
| - Çalışanlara Yönelik Ekip Çalışması ve Motivasyon Eğitimi |
| - 2014 EFQM Aksiyon Planlama ve Yayılım |
| - Liderlik ve Takım Çalışması |
| - ISO 9001, ISO 10002, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22301, ISO 50001, ISO 27001 Yönetim Sistemleri (İç Tetkikçi) |
Yabancı Dil
| - İngilizce Orta |